Surveyapp por VOCMetrics

Cree encuestas para recolectar retroalimentación usando Surveyapp por VOCMetrics, nuestra solución de encuestas accesible e intuitiva tiene una tasa de respuesta 40 veces mayor que los métodos de recolección de retroalimentación tradicionales (web, teléfono y encuestas por correo electrónico)

Nuestra aplicación de encuestas GRATUITA tiene la experiencia para capturar:

Comentarios de los clientes en outlets de venta al por menor/ tiendas, gimnasios, museos, atracciones turísticas y cines.

Retroalimentación de los pasajeros en aeropuertos, terminales de ferry y estaciones de tren. Retroalimentación de los pacientes en hospitales consultorios médicos y dentales.

Retroalimentación de los empleados en oficinas para medir el compromiso laboral.

Nuestras encuestas utilizan parámetros estándar en la industria, como NPS (Net Promoter Score ®), E-NPS (Employee Net Promoter Score ®), CSAT(Puntuación de satisfacción del consumidor por sus siglas en inglés) y FFT (Prueba de amigos y familiares por sus siglas en inglés)

Usamos nuestro poderoso servicio de análisis en tiempo real basado en la web para obtener una visión integral de la experiencia que le está entregando a sus clientes, descubra continuas opiniones para planeación de acciones a corto y largo plazo y para mantener a sus equipos informados, motivados e impulsados por los datos.

CÓMO FUNCIONA

Cree su cuenta GRATUITA y su encuesta

Cargue su encuesta en nuestra aplicación y recolecte respuestas

Vea resultados en tiempo real y aborde cualquier preocupación de servicio conforme suceda.

CARACTERÍSTICAS

Reúna retroalimentación en línea o fuera de ella

interfaz de encuesta atractiva y accesible, anima la interacción

Completamente escalable- Ejecute encuestas en varios dispositivos

Modo kiosko completo

A prueba de alteraciones- automáticamente detecta respuestas fraudulentas

Poderoso sistema de reportes para que su retroalimentación tenga sentido

Configure alertas para recibir mensajes de correo electrónico instantáneos

Tableros en tiempo real para darle una vista de helicóptero de su servicio

Control de acceso basado en papeles

Fácil de implementar

Comience en minutos - ¡Cree su cuenta gratuita ahora!

Net Promoter Score y Net Promoter System son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. y Fred Reichheld.