Surveyapp - Encuestas Smiley

Convierte tu tablet o móvil en un kiosco de encuestas con emoticonos y descubre si tus clientes o empleados están satisfechos.

Crea formularios y encuestas personalizadas para recoger opiniones en cualquier lugar, incluso sin conexión a Internet. ¡Surveyapp funciona sin Wi-Fi ni datos móviles!

Recibe informes en tiempo real y alertas instantáneas si baja el nivel de satisfacción.

¿Por qué elegir Surveyapp?

Surveyapp está diseñado para empresas que buscan obtener insights prácticos para mejorar la experiencia del cliente (CX) y el compromiso de los empleados. Utiliza encuestas con emoticonos, valoraciones con estrellas y NPS (Net Promoter Score) en tiendas, hospitales, oficinas y eventos.

Recoge opiniones en cualquier sitio:

Comercio: Tiendas, restaurantes, gimnasios y bancos – recoge feedback de los clientes al instante.

Transporte: Aeropuertos, estaciones de tren y puertos – mide la satisfacción de los pasajeros.

Sanidad: Hospitales, clínicas y consultas dentales – recoge opiniones sobre la experiencia de los pacientes.

Oficinas: Evalúa la satisfacción y el compromiso de los empleados.

Eventos: Capta la opinión de los asistentes y recoge datos para encuestas de salida.

Funciones destacadas:

Constructor de formularios personalizables: Diseña encuestas atractivas con emoticonos, imágenes y temas personalizados que reflejen tu marca.

Descubre el motivo de la valoración: Haz preguntas de seguimiento para entender mejor por qué alguien no está satisfecho y toma decisiones informadas.

Altas tasas de respuesta: Hasta 40 veces más respuestas que otros métodos tradicionales.

Variedad de tipos de preguntas: Incluye NPS, E-NPS, CSAT, FFT; utiliza emoticonos, estrellas y comentarios abiertos.

Alertas en tiempo real: Notificaciones push y correos electrónicos para actuar sobre los comentarios antes de que se conviertan en problemas mayores.

Informes y análisis avanzados: Tableros en tiempo real, informes en Excel y PDF – visualiza tus datos al instante.

¿Cómo funciona?

Crea tu cuenta GRATIS en Surveyapp.

Diseña tu encuesta en línea.

Recoge respuestas en tu iPad o iPhone, incluso sin conexión.

Analiza los resultados en tiempo real y resuelve cualquier problema de inmediato.

Características clave:

Kiosco de encuestas con emoticonos completamente personalizable

Recogida de opiniones online y offline

Encuestas multilingües

Lógica condicional para preguntas dinámicas

Detección de respuestas fraudulentas

Modo kiosco seguro para proteger los datos

Control de acceso basado en roles

Alertas y notificaciones instantáneas

Tableros en tiempo real para insights del equipo

Despliegue remoto de encuestas

Informes detallados en Excel y PDF

Personalización con iconos, fuentes y temas

Impulsa el crecimiento de tu negocio con feedback accionable

Mejora la satisfacción del cliente, el compromiso de los empleados y la calidad de tus eventos con los insights de Surveyapp.

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Net Promoter Score y Net Promoter System son marcas registradas de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. y Fred Reichheld.